Számlanyitás, az azonosítás teljesítése és a rendszerbe való visszatérés, ha valami nem úgy alakul, ahogy kellene — az egyetlen beállítás, amit érdemes elvégezni az első befizetés előtt.
A regisztráció néhány percet vesz igénybe, ha az adatok kéznél vannak, de sokkal tovább tart, ha nincsenek. Kérjük, az űrlap megnyitása előtt gyűjtsd össze az alábbiakat.
A regisztráció során nem kérünk bankkártyaadatokat. A fizetési adatokat később, az első befizetéskor rögzítjük.
Válassza ki a regisztráció lehetőséget a kezelő biztonságos regisztrációs oldalának megnyitásához.
Adja meg e-mail-címét, jelszavát, teljes nevét, születési dátumát és lakcímét úgy, ahogyan azok a személyi igazolványán szerepelnek.
Erősítse meg az e-mail-címet és a telefonszámot a kapott link és kód segítségével, majd megnyílik a bejárati terem.
Állítson be havi befizetési limitet, majd töltsön fel pénzt a számlára a 8 000 Ft oldalon, és igényelje az első befizetéshez kapcsolódó bónuszt.
Személyenként csak egy fiók engedélyezett. Az ismételt regisztrációkat töröljük, és az azokhoz kapcsolódó bónuszokat érvénytelenítjük, ezért inkább állítsd vissza a régi bejelentkezési adataidat, ahelyett, hogy újra kezdenéd.
A befizetési és veszteségkorlátok, valamint a játékidő-emlékeztető a „Fiókbeállítások” menüpont alatt található. A havi korlát beállítása a regisztráció napján ingyenes, és kevesebb mint egy percet vesz igénybe.
Az az ok, amiért ezt azonnal meg kell tenni, az az időzítés. Az első befizetés előtt kiválasztott limit egy higgadt döntés; ugyanez a limit egy veszteséges játékmenet után már reakció, és a reakciókat könnyebb visszavonni.
A 24 órától 30 napig terjedő hűtheti időszakok és a teljes önkizárás beállítása nem a beállítások menüben, hanem a támogatási szolgáltatáson keresztül történik. Jegyezd meg, hol található most az élő csevegés, még ha jelenleg nincs is rá szükséged.
A szolgáltatónak minden számlatulajdonos személyazonosságát igazolnia kell, mielőtt a pénzeszközöket kifizetné. A dokumentumok időbeni feltöltése elkerüli azt a késedelmet, amely egyébként az első kifizetési kérelemkor jelentkezne.
| Dokumentum | Elfogadott formák | Cél |
|---|---|---|
| Személyazonosító okmány | Útlevél, vezetői engedély, személyi igazolvány | Személyazonosság-ellenőrzés |
| Lakcímigazolás | Közüzemi számla, bankszámlakivonat (az elmúlt 3 hónapból) | Cím megerősítése |
| Fizetési igazolás | Kártyafotó, e-pénztárca képernyőképe | A fizetési mód tulajdonjoga |
A dokumentumokat nappali fényben fényképezze le úgy, hogy mind a négy sarkuk látható legyen, és semmi ne legyen levágva. A legtöbb elutasítást nem maga a dokumentum, hanem a tükröződés, a levágott szél vagy a három hónapnál régebbi címdokumentum okozza.
A webhely nem közli a feldolgozási időt. Az e-mailes ügyfélszolgálat 24 órán belül válaszol, ami jó támpontot ad arra nézve, hogy milyen gyorsan veszik feldolgozásba a feltöltést, az élő csevegés pedig azonnal megerősíti az állapotot.
| Tünet | Valószínű ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, egy korábban elmentett jelszó vagy egy elírás | Használd a visszaállítási linket, és nézd meg a spam mappát! |
| Nem érkezett aktiváló e-mail | Szemétként szűrték, vagy elírásos cím | Keresse meg a feladót, majd kérje meg az élő csevegést, hogy küldje el újra |
| A fiók zárolva | Ismételt sikertelen kísérletek | Várja meg, amíg a zárolás feloldódik, majd állítsa vissza a jelszót |
| A bejelentkezés újraindul | Elavult cookie-k vagy blokkolt böngészőmunkamenet | Töröld az oldal adatait, kapcsold ki a blokkolókat, próbáld meg újra |
| A hozzáférés teljes mértékben megtagadva | A várakozási időszak vagy az önkizárás még folyamatban van | Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal; a szünetet nem lehet megrövidíteni |
Az élő csevegés a leggyorsabb módja annak, hogy kapcsolatba lépj egy olyan munkatárssal, aki ellenőrizni tudja a fiókodat. Készítsd elő a regisztrált e-mail címedet és az utolsó befizetésed hozzávetőleges dátumát.
Használjon kizárólag erre az oldalra érvényes jelszót, és azt inkább egy jelszókezelőben tárolja, ne pedig a böngészőben. Az újrahasznált jelszavak jelentik a szerencsejáték-fiókok eltérítésének leggyakoribb módját.
Az adatforgalom 256 bites titkosítású SSL protokollon keresztül zajlik, amely az átvitt adatokat védi, de a megosztott eszközöket nem. Jelentkezz ki minden olyan készülékről, amely nem a sajátod, és soha ne engedd, hogy a böngésző megjegyezze a bejelentkezési adatokat azon a telefonon, amelyet családtagjaidnak kölcsönadsz.
Nem. A regisztráció ingyenes, és Ön külön dönti el, hogy egyáltalán befizet-e pénzt.
Maga az űrlap kitöltése két-három percet vesz igénybe. Az e-mailes visszaigazolás azonnal megérkezik, és a felhasználói felület az aktiváló linkre kattintás után azonnal megnyílik.
Általában egy párhuzamos fiók, a megadott név és a személyazonosító okmány közötti eltérés, vagy egy nem támogatott helyszín.
Általában igen, de a kifizetéseket visszatartjuk, amíg a dokumentumok nem kerülnek jóváhagyásra. Ha a regisztrációkor feltöltöd a dokumentumokat, elkerülheted a későbbi várakozást.
A felső határ csökkentése gyorsan végbemegy. A felső határ emelése szándékosan lassabb, és éppen ez a eszköz lényege.
Vegye fel a kapcsolatot az élő csevegéssel, és adja meg a teljes nevét, valamint a legutóbb használt fizetési módot; így az ügyintéző megtalálja a fiókot.