Założenie konta, przejście procesu weryfikacji i odzyskanie dostępu w razie problemów — oto jedyne ustawienie, które warto skonfigurować przed dokonaniem pierwszej wpłaty.
Rejestracja zajmuje kilka minut, jeśli masz pod ręką wszystkie dane, a znacznie dłużej, jeśli ich nie masz. Przed otwarciem formularza przygotuj następujące informacje.
Podczas rejestracji nie są wymagane żadne dane karty. Dane dotyczące płatności są gromadzone później, przy pierwszej wpłacie.
Wybierz opcję rejestracji, aby przejść do bezpiecznej strony rejestracji dla operatorów.
Podaj adres e-mail, hasło, swoje imię i nazwisko, datę urodzenia oraz adres zamieszkania zgodnie z danymi zawartymi w dokumencie tożsamości.
Potwierdź adres e-mail i numer telefonu, korzystając z przesłanego Ci linku i kodu, a następnie otworzy się strona główna.
Ustal miesięczny limit wpłat, a następnie zasil konto za pomocą 80 zł i skorzystaj z pierwszej premii za wpłatę.
Dopuszczalne jest posiadanie tylko jednego konta na osobę. Zduplikowane rejestracje są blokowane, a wszelkie związane z nimi bonusy tracą ważność, dlatego lepiej odzyskać stare dane logowania niż zakładać konto od nowa.
Limity wpłat, limity strat oraz przypomnienie o czasie trwania sesji znajdują się w sekcji „Ustawienia konta”. Ustawienie miesięcznego limitu w dniu rejestracji nic nie kosztuje i zajmuje mniej niż minutę.
Powodem, dla którego warto to zrobić od razu, jest moment podjęcia decyzji. Limit ustalony przed pierwszą wpłatą to decyzja podjęta na zimno; ten sam limit ustalony po przegranej sesji to reakcja, a reakcje łatwiej jest odwrócić.
Okresy karencji trwające od 24 godzin do 30 dni oraz całkowite samowykluczenie ustala się za pośrednictwem działu pomocy, a nie poprzez menu ustawień. Zwróć uwagę, gdzie obecnie znajduje się czat na żywo, choć w tej chwili nie jest on Ci potrzebny.
Operator musi zweryfikować tożsamość każdego posiadacza konta przed przekazaniem środków. Wczesne przesłanie dokumentów pozwala uniknąć opóźnienia, które w przeciwnym razie pojawia się przy pierwszym wniosku o wypłatę.
| Dokument | Dopuszczalne formy | Cel |
|---|---|---|
| Dokument tożsamości | Paszport, prawo jazdy, dowód osobisty | Weryfikacja tożsamości |
| Potwierdzenie adresu | Rachunek za media, wyciąg z konta bankowego (z ostatnich 3 miesięcy) | Potwierdzenie adresu |
| Potwierdzenie płatności | Zdjęcie karty, zrzut ekranu z portfela elektronicznego | Właściciel metody płatności |
Dokumenty należy fotografować w świetle dziennym tak, aby widoczne były wszystkie cztery rogi i nic nie było przycięte. Większość odrzuceń wynika z odblasków, przyciętej krawędzi lub dokumentu adresowego starszego niż trzy miesiące, a nie z samej treści dokumentu.
Witryna nie podaje czasu rozpatrywania zgłoszeń. Obsługa klienta odpowiada na e-maile w ciągu 24 godzin, co stanowi dobre wyznaczniki tego, jak szybko zgłoszenie zostanie rozpatrzone, a czat na żywo pozwala natychmiast sprawdzić status zgłoszenia.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Co robić |
|---|---|---|
| Hasło zostało odrzucone | Włączony klawisz Caps Lock, zapisane stare hasło albo literówka | Skorzystaj z linku do resetowania hasła i sprawdź folder ze spamem |
| Brak wiadomości e-mail z linkiem aktywacyjnym | Oznaczono jako spam lub błędnie wpisany adres | Wyszukaj nadawcę, a następnie poproś obsługę czatu na żywo o ponowne wysłanie wiadomości |
| Konto zostało zablokowane | Powtarzające się nieudane próby | Poczekaj, aż blokada zostanie zniesiona, a następnie zresetuj hasło |
| Pętla logowania | Nieaktualne pliki cookie lub zablokowana sesja przeglądarki | Wyczyść dane witryny, wyłącz blokady, spróbuj ponownie |
| Dostęp całkowicie odmówiony | Okres na odstąpienie od umowy lub samowykluczenie nadal trwa | Skontaktuj się z działem pomocy technicznej; przerwy nie można skrócić |
Czat na żywo to najszybszy sposób na skontaktowanie się z osobą, która może sprawdzić stan konta. Przygotuj swój zarejestrowany adres e-mail oraz przybliżoną datę ostatniej wpłaty.
Używaj hasła, które jest unikalne dla tej strony, i przechowuj je w menedżerze haseł, a nie w oknie dialogowym przeglądarki. Ponowne wykorzystywanie tych samych haseł to najczęstszy sposób przejęcia kontroli nad kontami w serwisach hazardowych.
Ruch sieciowy odbywa się za pośrednictwem protokołu SSL 256-bitowego (SSL), który chroni dane podczas przesyłania, ale nie zapewnia bezpieczeństwa na udostępnionym urządzeniu. Wyloguj się na każdym urządzeniu innym niż własne i nigdy nie pozwalaj przeglądarce zapamiętywać danych logowania na telefonie, który pożyczasz członkom rodziny.
Nie. Rejestracja jest bezpłatna, a decyzję o tym, czy w ogóle dokonać wpłaty, podejmujesz samodzielnie.
Wypełnienie formularza zajmuje od dwóch do trzech minut. Potwierdzenie e-mailowe jest wysyłane natychmiast, a lobby otwiera się zaraz po kliknięciu linku aktywacyjnego.
Zazwyczaj chodzi o zduplikowane konto, niezgodność między podanym imieniem i nazwiskiem a danymi w dokumencie tożsamości lub lokalizację, która nie jest obsługiwana.
Zasadniczo tak, ale wypłaty są wstrzymywane do czasu zatwierdzenia dokumentów. Przesłanie dokumentów już podczas rejestracji pozwala uniknąć późniejszego oczekiwania.
Obniżenie limitu następuje szybko. Podwyższenie limitu przebiega celowo wolniej – i właśnie na tym polega sens tego narzędzia.
Skontaktuj się z obsługą klienta na czacie na żywo, podając swoje imię i nazwisko oraz ostatnio używaną metodę płatności, a konsultant zidentyfikuje Twoje konto.